IHR SICHERHEITSDIENST

LEISTUNGEN

  • OBJEKTSCHUTZ

    Leistungsinhalte


    • Schutz vor unbefugtem Betreten und Vandalismus
    • Präventionsmaßnahmen und Verbeugung vor Beschädigung, Diebstahlprävention
    • Eingangskontrollen, Kontrollgänge, Streifendienst
    • Patrouillieren von Räumlichkeiten je nach Auftrag
    • Vorbeugender, abwehrender Brandschutz
    • Operatives Handeln bei Melde- und Notfallfällen
    • Bedienung von technischen Anlagen entsprechend des Objektes
    • Durchsetzung der Hausordnung, Konfliktbewältigung und Unterstützung sicherheitsrelevanter Maßnahmen in den Objekten
    • Gewährleistung von Durchsetzung standort- und objektspezifischer Anweisungen
    Anfragen

  • BAUSTELLENBEWACHUNG

    Leistungsinhalte


    • Torwachdienst, Zutrittskontrolle, Bedienung von Schrankanlagen
    • Bewachung von Baustellengelände, Objekt- und Sachanlagen
    • Güterschutz
    • Prävetntionsdienst und Verbeugungsmaßnahmen
    • Ein- / Ausgangskontollen, Schlüsselmanagement entsprechend der Anweisung
    • Kontrollgänge in Außenbereichen (Streifendienst, Objektschutz)
    • Bedienung von Gebäudeleittechnik sowie Sicherheitstechnik je. nach Auftrag und Objekt
    • Routine-Alarmkontrollen
    • Operatives Handeln bei Melde- und Notfallfällen
    • Melde- und Berichtswesen entsprechend der Qualitätsrichtlinien und der objektbezogenen Dienstanweisung
    Anfragen

  • PFORTENDIENST BEI GEWERBEN

    Leistungsinhalte


    • Empfang, Betreuung, Begrüßung und Weiterleitung von Mitarbeitern, Lieferanten, Handwerkern, Besuchern und Gästen
    • Torwachdienst, Bedienung von Schranken, Kontrolle von Fahrzeugen, Lieferverkehr
    • Organisation bei Wartezeiten und Schlangen im Warenbereich
    • Schrankenbedienung und -steuerung
    • Management von Wartezeiten und Warteschlangen
    • Zutrittskontrollen, Prüfung von Zugangsberechtigungen, Kontrollgänge
    • Bedienung von Sicherheitsanlagen
    • Schlüssel- / Paketmanagement
    • Fallbezogene Dokumentation je. nach Objektanweisung
    • Unterstützung bei Sofortmaßnahmen je. Nach Vorfall / Ereignis
    • Präventionsdienst, Gewährleistung sicherheitsrelevanter Maßnahmen
    Anfragen

  • EMPFANGSDIENST BEI KREDITINSTITUTEN

    Leistungsinhalte


    • Betreuung von Kunden und Besuchern im Empfangsbereich
    • Management von den Wartezeiten
    • Zutrittskontrolle und Zugangssteuerung, Prüfung von Zugangsberechtigungen, ggf. Erstellung von Registrierungen je. nach Anliegen und Objektrichtlinien, Begleitung von Besuchern
    • Problemlösung bei den entstehenden Fragen beim Empfang oder im Wartebereich
    • Präsenz bei den Kunden und Mitarbeiter
    • Behalten des Bewachungsfeldes im Blick, Monitoring und Kontrollrunden im Gebäude (ggf. über PC-Technik)
    • Alarmverfolgung, Zuarbeit bei der Sicherheitstechnik, Weiterleitung von Vorfällen an zuständige Ansprechpartner
    • Handeln entsprechend der objektbezogenen Anweisung
    • Gewährleistung der Absicherung rund um die Uhr

  • EMPFANG UND SECURITY-DIENSTE BEI KONFERENZEN, MEETINGS, GESCHÄFTSRUNDEN. DOORMAN UND WELCOMSERVICE

    Leistungsinhalte


    • Empfang, Begrüßung und Betreuung von Besuchern und Gästen
    • Empfangsmanagement entsprechend der Gegebenheiten
    • Zutrittskontrolle, Weiterleitung und Platzverweisung
    • Organisation bei Wartezeiten
    • Einsatz im Eventsservice einschließlich Bewirtung
    • Unterstützung des Personenschutzteams
    • Betreuung der Technik, Raumabsiherung
    • Kontrollgänge und Geländebewachung je. nach Objektbediengungen des Locations
    • Gewärleisten eines reibungslosen Ablaufs von standortspezifischen Anweisungen, Verfahren und Qualitätsrichtlinien
    • Erkennen und Melden von Sicherheitsrisiken, operatives Handeln bei Vorfällen 
    • Aufrechterhaltung von Schutz, Sicherheit und Wohlbefinden 
    Anfragen

  • ABSICHERUNG VON SPORTWETTBEWERBEN UND MEISTERSCHAFTEN

    Leistungsinhalte


    • Gewährleistung von reibungslosen Einsätzen von Safe-Teams, Organisation und Koordination von Absicherungsmaßnahmen vom Absicherungsgelände
    • Gewährleistung von Schutzmaßnahmen für Mitarbeiter, Zuschauer, Besucher und Gäste
    • Begrüßung und Betreuung von Gästen, Zusammenarbeit mit den Personenschutz-Teams
    • Zutritts-, Ein- und Auslasskontrollen, Überprüfung von Tickets
    • Platzverweis, Erteilung von veranstaltungsbezogenen Auskünften oder Begleitung von Gästen entsprechend der objektbezogenen Anweisung
    • Service im Publikumsbereich
    • Überwachung von Veranstaltungsbereichen, Gebäudeabsicherung entsprechend der Sicherheitsvorschriften
    • Streifendienst und Überwachung von Außenanlagen entsprechend des Auftrages
    • Unterstützung von mobilen Teams
    • Enge Zusammenarbeit mit weiteren relevanten Bereichen, Unterstützung von Rettungsteams, präventiver Brandschutz
    • Kontrolle, bzw. Freihalten von Flucht- und Rettungswegen
    • Operatives Handeln beim Ereignisfall, Unterstützung bei Evakuierungsmaßnahmen, Notfallmanagement, Weiterleitung von Vorfällen
    • Prävention beim Entstehen von Konfliktpotentialen
    • Rund um die Uhr Absicherung entsprechend der Qualitätsstandards 
    Anfragen

  • ABSICHERUNG VON FUẞBALLMEISTERSCHAFTEN

    Leistungsinhalte


    •     Durchsetzung der Stadion-Hausordnung
    • Zutritts- und Ticketkontrollen, Platzverweis, ggf. Begleitung von Gästen
    • Zugangskontrolle zu den verschiedenen Blockbereichen
    • Absicherung von Räumlichkeiten und Gelände zur Diebstahlprävention und zur Vermeidung von Vorfällen
    • Gewährleistung freier Zugänge und Abgänge in den Zuschauerbereichen
    • Absicherung der VIP-Bereiche in Kooperation mit dem Personenschutz
    • Sicherstellung von Interviewzonen
    • Operatives Handeln im Falle von Ereignissen
    •  Präventives Handeln und frühzeitige Risikoidentifikation
    • Absicherung in Zusammenarbeit mit den zuständigen externen Stellen
    • Unterstützung bei der Vorbereitung sowie während und nach der Durchführung von Veranstaltungen
    • Förderung des Wohlbefindens von Zuschauern, Besuchern und Gästen
    Anfragen

  • SECURITY-DRIVER, UNTERSTÜTZUNG VOM PERSONENSCHUTZ-TEAM

    Leistungsinhalte



    Security-Driver


    • Dienstleistungen an Wohn- und Geschäftssitzen  
    • Persönlicher und begleitender Schutz, sowohl direkt als auch indirekt, je nach vereinbarten Objekten oder kontinuierlicher Präsenz gemäß Auftrag  
    • Höchste Diskretion und Loyalität  

    Begleitung bei Veranstaltungen


    • Unterstützung bei Events, Terminen und Reisen  
    • Unterstützung des Schutzteams während öffentlicher Auftritte sowie im Rahmen erweiterten Personenschutzes

    Objektschutz


    • Umsetzung interner und externer Sicherheitsmaßnahmen  
    • Bedienung technischer Sicherheitssysteme und effektive Erkennung von Alarmmeldungen  

    Notfallmanagement


    • Operatives Handeln und Intervention bei Vorfällen  

    Präventionsmaßnahmen


    • Identifizierung potenzieller Risiken und Durchführung von Lagebewertungen 


OBJEKTSCHUTZ IM BETRIEB

UND LEISTUNGSINHALTE


Objektschutz umfasst den Schutz vor unbefugtem Zutritt und Vandalismus durch gezielte Präventionsmaßnahmen zur Vermeidung von Beschädigungen und Diebstahl. 


Die Aufgaben des Bewachungsdienstes sind die Eingangskontrollen, Kontrollgänge und Streifendienst, sowie das Patrouillieren von Räumlichkeiten entsprechend den vorgegebenen objektbezogenen Anweisungen. Zudem erfolgt die Bedienung technischer Anlagen gemäß den spezifischen Anforderungen des Objektes. Der vorbeugende und abwehrende Brandschutz ist ebenso ein Bestandteil der Leistung.


Die Durchsetzung der Hausordnung, das Management von Konfliktsituationen und die Unterstützung sicherheitsrelevanter Maßnahmen wird effizient gewährleistet. Die optimale Umsetzung von standort- und objektspezifischen Anweisungen wird nach den Qualitätsanforderungen der Objektbewachung umgesetzt.


Das operative Handeln bei Melde- und Notfällen bezeichnet die professionelle Leistungserbringung.




Baustellenbewachung


Die Baustellenbewachung beinhaltet den Objektschutz, die Durchführung von Torwachdiensten, Zutrittskontrollen sowie die Bedienung von Schrankanlagen. Hierbei wird sowohl die Bewachung der Baustellengelände als auch die Durchführung von Kontrollgängen in Außenbereichen sichergestellt, um den Schutz der Sachanlagen zu gewährleisten.


Die Ein- und Ausgangskontrollen sowie ein effektives Schlüsselmanagement erfolgen in Übereinstimmung mit den festgelegten objektbezogenen Dienstanweisungen.


Die Bedienung der Gebäudeleittechnik und Sicherheitstechnik wird entsprechend den Anforderungen des Auftrags und des Objekts durchgeführt. Routinemäßige Alarmkontrollen gehören ebenfalls zu den Aufgaben.


Das Melde- und Berichtswesen erfolgt gemäß den Qualitätsrichtlinien und den spezifischen Dienstanweisungen des Objekts.


Im Falle von Meldungen und Notfallereignissen handeln die Sicherheitsmitarbeiter professionell und zielorientiert.


Präventive und vorbeugende Maßnahmen dienen der Minimierung von Risiken, erhöhen die Sicherheit des Objekts, gewährleisten die Leistungsqualität und schützen das Eigentum.



Pförtnerdienste bei Gewerben


Pförtner- und Türsteherdienste bei Gewerben umfassen die professionelle Betreuung von Besuchern und Lieferanten, die Weiterleitung von Dienstleistungsfirmen und Handwerkern sowie die Gewährleistung der Sicherheit durch Torwachdienste.


Zu den Aufgaben gehören die Kontrolle von Fahrzeugen und Personenverkehr, der Empfang von Mitarbeitern sowie die Begrüßung von Kunden. Zudem werden Zutrittskontrollen, regelmäßige Kontrollgänge und die Bedienung von Schranken vorgenommen.

Die Prüfung von Zugangsberechtigungen zählt ebenso zu den Aufgaben von Pförtnern wie die Unterstützung bei Sofortmaßnahmen im Ereignisfall und die Dokumentation von Vorkommnissen gemäß den Objektanweisungen.


Weitere Dienstleistungen des Pförtnerdienstes sind die Absicherung des Wartebereichs, das Management von Wartezeiten und Warteschlangen sowie Präventionsdienste.


Empfangsdienst bei Kreditinstituten


Die zentrale Aufgabe von Banksecurity im Empfangsbereich ist, den Kunden ein Gefühl von Ruhe und Sicherheit zu vermitteln. Die Professionalität der Sicherheitsmitarbeiter zeigt sich durch die Kompetenz und umfassende Fachkenntnisse des jeweiligen Aufgabenkreises, Handlungs- und Dienstbereichs.


Im Umgang mit Irrtumsversuchen wird präventiv vorgegangen und Mitarbeiter vor Ort sind resistent gegenüber Ablehnungen. Eine ruhige, gelassene und respektvolle Problemlösung ist dabei unerlässlich.


Die Überwachung ist stets mit einem hohen Maß an Achtsamkeit und Aufmerksamkeit auszuführen. Je nach Gegebenheiten erfolgt das Monitoring mit Einsatz von Sicherheits- bzw. PC-Technik.


Die Durchführung von Kontrollrunden im Gebäude und der Überblick über alle relevanten Aspekte vor Ort sind wesentliche Bestandteile der Aufgaben von Security. Zudem gehört die Alarmverfolgung und die zeitnahe Weiterleitung von Vorfällen zu den Verantwortlichkeiten.


Bei Zutrittskontrollen und der Steuerung des Zugangs werden auch die Zugangsberechtigungen überprüft und, falls erforderlich, entsprechende Registrierungen gemäß den Objektrichtlinien erstellt. Besucher werden zu den Ansprechpartnern jeweils nach Anliegen begleitet. 


Die Sicherheitsmitarbeiter handeln gemäß den objektbezogenen Anweisungen und gewährleisten die Einsatzbereitschaft rund um die Uhr.

Empfang und Security-Dienste bei Konferenzen, Meetings, Geschäftsrunden.

Doorman und Welcomservice


Empfangsdienste und Securityservices bei Konferenzen, Meetings und Geschäftsrunden sind die professionelle Leistungen von Doorman- und Welcomeservice. Die höfliche Begrüßung und freundliche Betreuung von Besuchern und Gästen gehören zur hohen Servicequalität und sind selbstverständlich.


Das Empfangsmanagement, einschließlich Bewirtung von Gästen während der Geschäftsrunden, wird gemäß den spezifischen Gegebenheiten professionell organisiert, wobei die Serviceleistungen und Kundenzufriedenheit eine zentrale Rolle spielen.


In Zusammenarbeit mit dem Personenschutzteam wird während der ganzen Veranstaltung für die Sicherheit der Gäste gesorgt.


Außer Zutrittskontrollen erfolgen entsprechend der Raum- und Objektgegebenheiten die Weiterleitung von Besuchern und Gästen mit der entsprechenden Platzverweisung. Bei Wartezeiten wird ein effizienter Service-Management organisiert.


Kontrollgänge und die Überwachung des Geländes, 

sowie Betreuung der technischen Ausstattung und Absicherung der Räumlichkeiten erfolgen in Übereinstimmung mit den objektbezogenen Anforderungen vom Location. Dabei wird sichergestellt, dass die standortspezifischen Anweisungen, Verfahren und Qualitätsrichtlinien eingehalten werden, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. 


Die rechtzeitige Erkennung und Meldung von Sicherheitsrisiken, präventives Handeln sowie operative Maßnahmen im Ereignisfall entsprechen den professionellen Standards vom Security-Team und ebenfalls Teil des Aufgabenspektrums. Der Schutz, die Sicherheit und das Wohlbefinden aller Anwesenden haben stets oberste Priorität.


Absicherung von Sportwettbewerben und Meisterschaften


Die Gewährleistung von Schutzmaßnahmen für die Zuschauer, Besucher, Gäste und Mitarbeitenden ist die Hauptaufgabe der Eventabsicherung.

Die Gäste werden freundlich empfangen und betreut. Außer Zutrittskontrollen und Überprüfung von Tickets werden bei Bedarf die Platzverweise erteilt und veranstaltungsbezogene Auskünfte bereitgestellt. 

Die Begleitung von Gästen und die Zusammenarbeit mit den Personenschutz-Teams erfolgen entsprechend der auftragsbezogenen Vereinbarung und Bedarfslage. Die kundenorientierte Betreuung und der Service gehören zur Professionalität des Sicherheitsdienstes.

Die reibungslose Durchführung der Einsätze von Sicherheits- und Schutzteams wird entsprechend der objektbezogenen Anweisung geleistet. Die Bewachung der Veranstaltungsbereiche und die Sicherung der Gebäude entsprechen den objektbezogenen Sicherheitsrichtlinien. Die Absicherung des Geländes, Streifendienst und die Bewachung von Außenanlagen erfolgen gemäß den Vorgaben des Auftrages. 

Mobile Teams werden unterstützt, während eine enge Zusammenarbeit mit weiteren relevanten Fachbereichen gepflegt wird. Auch die Unterstützung von Rettungsteams sowie präventive Maßnahmen im Bereich Brandschutz werden im Ereignisfall entsprechend der Auftragsbedingungen geleistet. 

Die Kontrolle sowie das Freihalten von Flucht- und Rettungswegen sind wesentliche Aufgaben des Sportevents. Im Falle eines Ereignisses wird operativ gehandelt. Die Evakuierungsmaßnahmen werden im Rahmen des Notfallmanagements umgesetzt und Vorfälle an die zuständigen Stellen schnellstmöglich weitergeleitet. Beim Entstehen von Konfliktpotentialen werden Präventionsmaßnahmen durchgeführt.


Die Absicherung erfolgt rund um die Uhr und qualitätsorientiert.


Security-Driver, Unterstützung vom Personenschutz-Team


Der Personenschützer, Bodyguard und Security-Driver, stellt den umfassenden Schutz der geschützten Person sicher – sowohl direkt als auch indirekt – und agiert dabei gemäß den festgelegten Rahmenbedingungen und spezifischen Aufgaben. Die Schutzbegleitung erstreckt sich über Veranstaltungen, Termine, Reisen und persönliche Anliegen. Der Bodyguard führt die Schutzmaßnahmen sowohl an Geschäfts- als auch an Wohnorten durch und arbeitet eng mit dem erweiterten Personenschutzteam während der Veranstaltungen oder öffentlicher Auftritte zusammen. Darüber hinaus sorgt der Personenschützer für die Absicherung des Objektes und führt sowohl interne als auch externe Sicherheitsmaßnahmen durch. Alarmmeldungen werden effizient erkannt und technische Sicherheitssysteme werden situationsgerecht bedient. Im Rahmen des Notfallmanagements handelt der Bodyguard operativ bei Vorfällen. Präventive Maßnahmen werden optimal zur Früherkennung potenzieller Risiken und zur Lagebewertung eingesetzt. 

Diskretion und Loyalität zählen zu den grundlegendsten Eigenschaften eines Bodyguards und haben höchste Priorität.